Vragen over leveringen naar het buitenland

Ja. Grandcruwijnen levert wijnen aan klanten in heel Europa. Voor leveringen naar het buitenland betaalt u een vooraf bepaald en vast bedrag per land (ongeacht uw bestelling). Dit is een bijdrage voor het vervoer en de verzekering van de zending. 

Ja, Grandcruwijnen levert ook naar landen buiten de EU zoals bijvoorbeeld het Verenigd Koningrijk (Engeland), Noorwegen en Zwitserland. Als u een account heeft aangemaakt (zodat het systeem weet waar het naartoe moet factureren/verzenden), ziet u realtime de prijzen, dit zijn de prijzen exclusief BTW en de accijnzen. Als u geen account heeft, zal het systeem deze berekening realtime uitvoeren op de afrekenpagina — dit betekent dat u de Nederlandse btw niet betaalt en dat we de kosten voor het opmaken van de exportpapieren al in de verzendkosten hebben verwerkt. Ook deze worden realtime bepaald op basis van wat is besteld.

Nadat u de bestelling heeft afgerond en de betaling heeft gedaan, zullen wij de bestelling voorbereiden en de exportpapieren maken. We controleren nog een laatste keer of alles is toegestaan ​​(bijvoorbeeld sterke drank is niet toegestaan in meeste landen, maar er zijn ook landspecifieke kenmerken zoals bijvoorbeeld dat mousserende wijnen niet zijn toegestaan ​​voor Zwitserland). Als we aanpassingen moeten doen, corrigeren we de bestelling en betalen we binnen 1–2 werkdagen de artikelen terug die niet mogen worden verzonden.

Nadat de bestelling naar het betreffende land is verzonden, maakt de entry-port in het betreffende land een berekening van de te betalen BTW en invoerrechten op en ontvang je per sms (of anders e-mail) en betaallink om de extra belastingen te betalen. Wanneer dit is gebeurd, vindt de uiteindelijke levering plaats.

Belangrijk om op te merken:

• De totale doorlooptijd is ook afhankelijk van hoe snel u de belastingen betaalt. We verzenden dagelijks.
• Uw betaling aan ons is exclusief de Nederlandse belastingen (BTW en invoerrechten) en u doet dit in uw eigen land. U betaal bij ons dus geen dubbele belasting.
• Laat bij het afrekenen uw mobiele nummer nauwkeurig achter. U ontvangt per sms een bericht van DHL dat pakket op het eindadres akan worden afgeleverd wanneer de betaling van de belastingen is gedaan.
• Als u de lokale belastingen niet betaalt en het product aan ons wordt geretourneerd door DHL dan betalen we het orderbedrag terug waarbij we dat in mindering brengen met de verzendkosten die we hebben gemaakt plus de administratiekosten voor het opmaken van de exportpapieren en belastingen (15 euro per bestellen).

Grandcruwijnen draagt in Franrijk de BTW af via ons BTW-nummer (OSS)

Onze Fiscale Vertegenwoordiger voor de afdracht Accijns in België is Eurotax en deze doen de afdracht van accijns bij: Bureau de douanes de Gennevilliers, 37 Route principale du Port - CE 237, 92637 GENNEVILLIERS. Accijnsnummer Frankrijk: FR020003V9189